운전을 하다 보면 하이패스 기기 오류, 카드 유효기간 만료, 혹은 차선을 잘못 들어 일반 차로에서 요금을 내지 못하고 지나치는 경우가 종종 발생합니다. 이때 당황해서 차를 멈추거나 무리하게 차선을 변경하면 큰 사고로 이어질 수 있습니다. 그냥 통과하신 뒤 집에서 편안하게 고속도로 통행료 홈페이지(hipass.co.kr)에 접속해 해결하시면 됩니다. 2026년 기준 홈페이지 접속부터 미납 요금 조회, 납부 방법까지 한 번에 정리해 드립니다.
📢 핵심 안전 수칙: 톨게이트에서 요금 미납 상황이 발생하더라도 절대 후진하거나 차를 세우지 마세요. 카메라는 이미 차량 번호를 인식했으며, 나중에 온라인 홈페이지를 통해 연체료 없이 원래 요금만 납부하시면 아무런 문제가 없습니다.
1. 고속도로 통행료 홈페이지(hipass.co.kr) 소개
한국도로공사에서 운영하는 공식 통합 포털로, 기존 ‘하이패스 서비스 통합’ 사이트가 새롭게 개편된 곳입니다.
- 공식 주소: www.hipass.co.kr (포털 사이트에서 ‘고속도로 통행료’ 검색)
- 주요 기능: 미납 요금 조회 및 납부, 하이패스 사용 내역 영수증 출력, 단말기 등록 및 정보 변경, 환불금 조회
- 모바일 앱: 스마트폰에서는 ‘고속도로 통행료’ 앱을 설치하면 PC와 동일한 서비스를 더욱 간편하게 이용할 수 있습니다.
2. 미납 통행료 조회 및 납부 방법
본인 명의의 차량이라면 공인인증서나 간편인증(카카오톡, 네이버 등)을 통해 매우 쉽게 처리할 수 있습니다.
미납 요금 납부 순서
- 고속도로 통행료 홈페이지 메인 화면 접속
- 중앙의 [조회/납부] ➔ [미납통행료] 메뉴 클릭
- 조회할 차량 번호 입력 후 검색 버튼 클릭
- 본인 인증 (간편인증, 금융인증서 등) 진행
- 조회된 미납 내역 확인 후, 납부할 항목 체크
- 결제 수단 선택: 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제(네이버페이/카카오페이 등) 중 선택하여 결제 완료
※ 주의: 민자 고속도로의 미납 요금은 조회 후 해당 민자도로 홈페이지로 연결되어 따로 결제해야 할 수 있습니다.
3. 출장 증빙 필수! 사용 내역 및 영수증 출력
회사에 출장비를 청구하거나 개인 사업자 경비 처리를 위해 영수증이 필요할 때 사용하는 기능입니다.
| 구분 | 이용 방법 및 특징 |
|---|---|
| 사용 내역 조회 | 홈페이지 [조회/납부] ➔ [사용내역] 메뉴에서 사용할 하이패스 카드 번호나 차량 번호를 선택한 후 조회 기간을 설정합니다. (최대 3년 전 내역까지 조회 가능) |
| 영수증 건별 출력 | 조회된 리스트 우측에 있는 [영수증] 버튼을 누르면 해당 톨게이트 통과 건에 대한 개별 영수증을 인쇄할 수 있습니다. |
| 영수증 일괄 출력 | 목록 옆의 체크박스를 여러 개 선택한 후 하단의 [영수증 일괄 출력] 또는 [엑셀 다운로드]를 누르면 한 번에 묶어서 출력이 가능하여 경비 정산 시 매우 편리합니다. |
4. 하이패스 단말기 관리 및 선불카드 충전
중고차를 구매했거나 새 단말기를 달았을 때, 영업소에 가지 않고 집에서 등록할 수 있습니다.
- 단말기 등록/변경: [단말기 관리] ➔ [등록 및 정보조회] 메뉴를 통해 USB 케이블로 단말기를 PC에 연결하여 차주 정보를 변경할 수 있습니다. (EX-Agent 프로그램 설치 필요)
- 선불 하이패스 카드: 선불카드를 사용하시는 분들은 리더기를 연결하여 잔액을 확인하고, 신용카드나 계좌이체로 충전할 수 있습니다. 자동 충전 카드의 연동 계좌 변경도 가능합니다.
5. FAQ (자주 묻는 질문)
❓ 타인 명의나 렌터카 차량의 미납 요금은 어떻게 내나요?
타인 명의 차량이나 법인/렌터카의 경우, 본인 인증이 되지 않아 홈페이지에서 즉시 상세 조회가 안 될 수 있습니다. 이럴 때는 차량 번호판을 알고 있다면 콜센터(1588-2504)로 전화하시거나, 가까운 고속도로 톨게이트 영업소 사무실 또는 휴게소에 설치된 종합안내소 무인 키오스크를 방문하여 차량 번호를 조회하고 카드로 납부할 수 있습니다.
❓ 미납 요금을 계속 안 내면 어떻게 되나요?
미납 요금을 장기간 방치하고 독촉장이 발송되었음에도 납부하지 않으면, 관련 법령에 따라 원래 통행료의 10배에 해당하는 부가통행료가 부과될 수 있습니다. 또한, 최악의 경우 차량이나 예금이 압류될 수 있으므로, 카카오톡 알림톡이나 지로 용지를 받으시면 기한 내에 꼭 납부하시기 바랍니다.